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获取验证码却收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机短信功能设置问题：比如手机开启了短信拦截功能，或者设置了短信中心的号码不正确，如果手机处于欠费状态，也无法接收短信。
2、网络问题：如果所在的地区网络信号不稳定或者接收信号的地方不好，也可能导致短信无法接收。
3、提交次数超过限制：一些服务会限制用户提交验证码的次数，如果超过了限制，系统会暂时停止发送验证码。
4、系统延迟或服务器问题：有时由于系统或服务器的问题，验证码可能会延迟到达或者根本无法到达，这种情况可能需要等待一段时间或者联系服务提供商解决。
5、号码输入错误：如果输入的手机号有误，验证码自然会发送到这个错误的号码上，请确保输入的号码是正确的。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现故障或拥堵导致的短信延迟或无法接收，这种情况可能需要联系运营商解决。
如果长时间无法收到验证码，可以尝试重新操作获取验证码，或者联系相关的客服人员寻求帮助，也可以通过检查手机设置、网络状态以及输入的手机号码是否正确等方式进行排查。